2025年大阪万博が日本のライブイベントとなり、運営、持続可能性、クラウドテックがリアルタイムでストレステストされる。
2025年4月に開幕する2025年大阪万博は、日本のMICE 経済にとって一世一代の試金石となる。過去数年間、国際的な入場者数とベンダーのキャパシティの再構築に費やしてきた業界にとって、この万博は、都市規模の会場デザイン、高密度の群集の動き、チケットの弾力性、物理的なタッチポイントとデジタルなタッチポイントの間の振り付けなど、半年間の学びを一つの島に集約している。
イベントはブランド構築と経済発展の中心であり、万博はその役割を明確にしている。スポンサー、開催国、企業パビリオンは、旅行前のオンボーディング、タイムスロット入場、アプリベースのパーソナライゼーションなど、日本全国の大会やシティワイドに移植可能な新しいオーディエンス・ジャーニーを試験的に導入するためにこのサイトを利用している。収益面では、マルチティア・パス、バンドル・エクスペリエンス、ホスピタリティ・ラウンジが歩留まり管理のストレステストになる一方、出展者サービス（AV、放送、仮設）がプロデューサーの主要な収益センターとして復活している。
勢いを駆り立てているのは、「見せて語る」から没入型の参加型コンテンツへの決定的なシフトである。パビリオンの建設者やカンファレンスのプロデューサーは、リアルタイムのデータビジュアライゼーション、XRストーリーテリング、空間オーディオを織り交ぜながら、滞在時間や何度も足を運んでもらえるような物語の弧を描いている。ハイブリッドは依然としてミックスの一部であるが、ライブ番組を単にサイマル放送するのではなく、キャプチャーし、編集し、プレミアムデジタル資産として再配信する「エクステンデッド・フィジカル」に重点が移っている。
サステナビリティは今シーズンのキャッチフレーズ以上のものだ。日本のオーガナイザーは、マテリアル・パスポート、モジュラー・シーニック、レンタル・ファースト・セット戦略を標準的な慣行として扱っている。電力計画は効率化のために最適化され、水の使用、廃棄物の分別、貨物の混載はシンプルで相互運用可能なダッシュボードで追跡されている。カーボン・アカウンティングはRFPの上流工程に入りつつあり、クライアントは発注前に、オフセットだけでなくベースラインと削減計画を開示するようベンダーに求めている。その結果、高級感や精密さの基準を満たしつつ、より環境に配慮した建物を建設することができる。
もうひとつの見出しは、回復力である。暑さ、雨、虫、交通機関の乱れといった不測の事態を想定し、出入口の設計、ピーク時のスタッフの配置、ゲストとのコミュニケーションなど、日々リハーサルが行われている。支払いの柔軟性（非接触型、国際レール、オフライン対応オプション）は、海外からの来場者の摩擦を減らし、多言語案内とアクセシビリティ・サービスは、日本の巨大イベントにおける包括性の新たな基準値を設定する。
競争の場は、日本のインテグレーター、国際的なエージェンシー、会場運営者、そしてクラウドインテリジェンス、チケット販売、放送を専門とするテックプラットフォームに及んでいる。彼らは共に2025年のプレイブックを成文化しつつある。それは、フローをデザインし、何が重要かを測定し、持続可能な建築を行い、会場を超えて伝わるコンテンツを作るというものだ。万博が期待を一新するにつれて、その運営DNAは東京から福岡までのコングレスセンターに浸透し、野心的で綿密に運営されるライブ体験のホストとしての日本の評判を高めるだろう。